请尚德机构退回所申请费用
网友保保
已完结2018年8月报名尚德教育机构，通过第三方软件（有钱花）交付学费共计：12480，分期交付，学习一段时间后发现本人精力与时间满足不了尚德机构规定学习要求，申请退费，说明自己时间与精力不足原因后，售后老师态度恶劣，一直拖延时间，要求给我办理休学（申请休学便不能在退费）我拒绝后，第一次与我协商说可以退费，不过需要参加考试，没有分数和听课要求，本人到场即可，隔了一周左右第二次与我协商，要求我必须达到分数线以上，第三次与我协商，又要求我达到分数线以上的同时，每一节直播课程必须有时长，也就是每节课都要按时参加才可以，在我说清楚售后老师第一次与我协商内容后表示不知情，不会按照第一次协商内容处理，并且售后一直在拖延时间，多次沟通无效。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
2020-06-02 10:35:03
补充内容
售后说会有其他老师与我联系可是他在前一次与我沟通中明确表示没有其他老师一直都是他一个人和我联系！欺骗消费者！
用户补充投诉
2020-05-29 09:38:10
补充内容
售后用虚拟电话与我联系，除非他主动找我，否则我单方面不能与他取得联系，进一步沟通，总是在我上班时间与我打电话，在我不方便接听时便不再与我联系，不能合理有效的沟通问题！
平台审核通过
2020-05-27 15:01:50
用户发起投诉
2020-05-27 15:01:48
展开全部
