京东电商平台出售服务卡无法消费,客服不处理,要求退款 网友保保 2020-05-27 已完结 通过58同城提供客服qq,在京东上买虚拟购物卡刷单,京东客服及58客服都不处理,涉及金额16800元,要求全额退款 投诉进度 用户评价 2020-05-28 17:15:51 品牌评分 品牌评价 不满意 跟没有处理一样,我的需求是退款,并没有退啊,没有为消费者维权啊 企业完结 2020-05-28 14:31:41 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实这是不法分子假借“刷单返利”为名实施诈骗的犯罪行为,并非商家主导的“刷单”,此种诈骗手段在当前有一定的普遍性,建议广大消费者谨防诈骗,不要轻信所谓“刷单”、“兼职”等活动,遭受财产损失后尽快报警。 平台跟进 2020-05-27 19:13:34 平台审核通过 2020-05-27 17:03:45 用户发起投诉 2020-05-27 17:03:43 展开全部
通过京东平台出售的,无法消费为什么不退款,既然是非法的为什么在平台还展示,京东有责任上架东西不审核么?强烈要求退款,维护自身权益