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帮考网不给退款,霸王条款,欺骗消费者,虚假宣传
2020-05-27
已完结
帮考网欺骗消费者,霸王条款,还不给退款,虚假宣传,与事实严重不符,还有投诉专员802号没给退款,怎么就完成了呢?听之任之
投诉进度
用户评价
2020-05-28 18:05:23
品牌评分
品牌评价
没给退款,怎么结束了,听之任之,人家说什么就是什么,没有主见,尤其是802号投诉专员
平台完结
2020-05-28 17:23:04
处理结果
帮考网回复:用户不符合协议约定的退款条件。我们可以按照协议约定提供购买课程对应考试在线学习课程的学习。如果按照协议约定的时间完成学习,考试不通过,可以按照协议退款。如果客户对于我们之间订立的协议有异议,建议可以按照协议约定通过仲裁委员会裁决。
平台审核通过
2020-05-27 23:02:20
用户发起投诉
2020-05-27 23:02:18
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投诉信息
重庆帮考教育科技有限公司
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
霸王条款
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
3008.00元
投诉编号:
94649043
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