龙行天下翔宇管家会员虚假宣传欺骗欺诈误导消费者

网友保保 2020-05-28

已完结

在无锡硕放机场，翔宇管家女推销员宣传办理会员卡可享受快速安检和贵宾室使用权，并称当天充值1998元可赠送1002元，总共3000元全部存入会员卡，可进行购买机票使用。但真实情况与推销员所宣传优惠情况和卡内余额使用用途实属不符！根据推销员介绍情况：该会员卡在购买机票时根据购买机票的时期和价格会有几十元到几百元不等的折扣优惠，并卡内余额可全部用于购买机票使用。真实情况：使用翔宇会员卡购票，每次购票只可减免50元，且3000元卡内余额全部只能用作购买机票时减免机建费使用。此行为为虚假宣传，甚至可称为欺诈行为。要求翔宇管家进行退卡退款

投诉进度

企业完结

2020-05-28 18:28:44

解决方案

其它

处理结果

2020-5-28已联系已解决。

用户补充投诉

2020-05-28 13:36:04

补充内容

商家已经联系处理，同意退卡退款，昨天也有我自己可能没注意的地方，说欺诈是太过了，取消投诉

用户补充投诉

2020-05-28 13:36:04

补充内容

商家已经联系处理，同意退卡退款，昨天也有我自己可能没注意的地方，说欺诈是太过了，取消投诉

平台跟进

2020-05-28 09:40:36

平台审核通过

2020-05-28 00:17:04

用户发起投诉

2020-05-28 00:17:02

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