货物一直未收到,当当网承诺退款,但是一直不退款
网友保保
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5月25日于当当购买图书,下单时页面承诺5月26日送达,其实并没有送达,.27日客服回电给我说不确定什么时候能送到只让我耐心等等。 我告知,如此不确定交付周期我要求取消订单。 客服承诺可以。 今天时5月28日,订单页面依然显示待派送,当当既没有退款,也没有发货。
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5月25日于当当购买图书,下单时页面承诺5月26日送达,其实并没有送达,.27日客服回电给我说不确定什么时候能送到只让我耐心等等。 我告知,如此不确定交付周期我要求取消订单。 客服承诺可以。 今天时5月28日,订单页面依然显示待派送,当当既没有退款,也没有发货。