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投诉快手店商
陈先生
2020-05-28
已完结
快手主播说这个号我们能穿 然后我收到货我穿不进去太小了该主播,涉嫌欺骗消费者,主播说运费让我们消费者承担,但是我感觉主播涉嫌欺骗消费者,运费应该有主播承担
投诉进度
企业完结
2020-08-03 16:55:46
解决方案
解释
处理结果
已解释协商沟通。
企业跟进
2020-07-21 15:17:22
跟进内容
您好,已为您反馈啦,您先别着急,客服正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-05-28 11:47:11
平台审核通过
2020-05-28 11:36:24
用户发起投诉
2020-05-28 11:36:22
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投诉信息
快手电商
投诉问题:
售后服务欠缺
/
运费问题
/
虚假宣传
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
249.00元
投诉编号:
94649240
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