京东商城商家销售假冒伪劣产品

网友保保 2020-05-28

已完结

5月23看见京东商家高活动在店铺购买后（WHOO）韩国后修护肌肤补水礼盒 乳液 面霜套装 天气丹华泫（花献）6件套(带眼霜) 一共878元到货后打开和京东自营商品图片一对比 很多地方都不一样 比如螺帽纹不一样 生产日期喷吗工艺不一样 产品品牌颜色不一样 底部凹凸不一样 反正一眼假东西 我就找京东客服投诉 他们必须让我找专业机构鉴定 我就花了钱在心心APP鉴定全部假货 我现在要求按照国家规定的假一赔3补偿我的鉴定费

投诉进度

企业完结

2020-06-18 17:32:50

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-06-01 17:33:23

补充内容

京东高管已经完美解决投诉已经完成

用户补充投诉

2020-05-31 11:05:43

补充内容

为了证明我在京东买到假货产品我又在京东商城购买自营的一眼就可以看出两个化妆品字体颜色不一样 瓶盖螺纹不一样 平底日期喷吗位置工艺不一样 现在一眼假的东西京东客服还让我不上班拿国家质检局去检测故意刁难我 每天打电话骚扰我严重影响我的生活

平台跟进

2020-05-29 09:15:08

平台审核通过

2020-05-28 12:09:14

用户发起投诉

2020-05-28 12:09:12

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