因疫情原因无法出境旅游，万达原野国际旅行社半年多一直未退款

网友保保 2020-05-28

已完结

在2019年11月11日我与同事一起准备去瑞士游玩，因疫情原因无法出境，我们可以理解，所以一直静待退款到五月二十八日。时至今日已经半年。我看到瑞士旅游业5月11日已经恢复，旅行社确以地接未上班为由一再推脱，拒不退款，也没有准确退款时间，更没有积极解决的态度，现在我要求维护自身合法权益。要求旅行社退还我们的旅游费用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:46

处理结果

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平台跟进

2020-05-29 10:30:35

平台审核通过

2020-05-28 14:46:12

用户发起投诉

2020-05-28 14:46:10

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