商家卖的东西有质量问题，阿里客服不查证拒不退款！

网友保保 2020-05-28

已完结

我在闲鱼买的游戏辅助器，然后东西一用电脑就卡死，根本不能用，辅助器本身也携带病毒，我上传了凭证，卖家没有上传，阿里就说我证据不足！我的证据可以证明一下几点，第一，卖家想让我在线下交易，说明心里有鬼，知道这东西本身有问题，如果东西没问题为什么不过平台呢？第二，卖完东西立马催我收货，说明他心里慌，怕我发现东西有问题退款！而且维权一处理完，商家就下架，这说明什么？希望官方明察，还我们一个公道，虽然钱不多，但是心里不舒服！这样的商家实属应该被处理，而不是助纣为虐

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:46

处理结果

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平台跟进

2020-05-29 11:58:35

平台审核通过

2020-05-28 16:21:56

用户发起投诉

2020-05-28 16:21:54

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