网易考拉商家不予退货 网友保保 2020-05-28 已完结 在考拉自营店海购网购的一瓶香水,商家以不支持七天无理由退货为由不予退货。 投诉进度 企业完结 2020-06-03 17:58:08 解决方案 退货退款 处理结果 考拉已联系用户,目前已协商一致 平台跟进 2020-05-29 09:44:56 平台审核通过 2020-05-28 17:21:19 用户发起投诉 2020-05-28 17:21:17 展开全部