2020年1月京东买口罩不发货 网友保保 2020-05-28 已完结 2020年1月京东买了三个订单的口罩都不发货,商家承诺发货,会晚些,但现在看到该店铺已经关闭,京东客服让取消订单 投诉进度 企业完结 2020-05-29 13:11:51 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,您购买的医用商品,经核实,由于疫情灾区物资需要,生产商品现已统一调拨分配,您的订单目前无法为您安排发货,非常抱歉给您带来不便,还请您谅解,为了不耽误您的使用,辛苦您取消订单,非常感谢您的理解和支持,祝您生活愉快~ 平台跟进 2020-05-29 09:15:08 平台审核通过 2020-05-28 18:08:19 用户发起投诉 2020-05-28 18:08:17 展开全部