京东退货却不给退款,拖延退款 网友保保 2020-05-28 已完结 21号京东买的冰箱,24号送达,25号通电,发现不制冷,26号售后人员开单据证明冰箱质量问题不制冷,28号京东售后将冰箱取走,我联系京东售后,他们拖延不给退款。 投诉进度 企业完结 2020-05-29 13:10:55 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-05-29 09:15:08 用户补充投诉 2020-05-28 18:32:20 补充内容 我要求京东给我换一台冰箱,他们却说全国都没货,但是却继续在京东商城出售,欺诈顾客,拖延退款。 平台审核通过 2020-05-28 18:31:03 用户发起投诉 2020-05-28 18:31:01 展开全部