淘宝店铺爱立信（二手优品） 私自更换手机零件 以次充好欺骗消费者
网友保保
已完结本人20年2月24号在淘宝爱立信店铺花了3190元买了一只X之后4月16号花了3000元又买了一只 随后通过爱思验机发现手机被拆过零件摄像头前后屏等都被换掉过 验机评分只有6.2 根本不是商家主打的原装正品 可以说是不知道被多少只手机组装起来的废旧手机了 跟卖家反应他们态度极差刚开始保持否认的态度 后来又承认了说有换过电池 他们更换的仅仅不只有电池 手机前后屏更换的痕迹简直不要太明显以及手机内部的各种零件 现在拿出证据他们也不予以理会 这根本就是欺骗消费者的行为 现在手机已经出现了会异常黑屏的状态 之后我又找淘宝客服协商但他们一直拖进度敷衍了事 希望有关部门帮我们解决 杜绝此恶劣现象发生在消费者身上
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:49
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-06-04 21:15:03
补充内容
看知乎说企业处理之后就没下文了，好歹给个结果。
用户补充投诉
2020-06-03 07:50:16
补充内容
淘宝平台让我4天之内退货退款，不然就不再处理，麻烦加快处理进度，谢谢！
用户补充投诉
2020-06-02 18:10:56
补充内容
手机后屏有拆修过的裂缝，最近手机也会异常黑屏！淘宝也极其袒护商家！可耻无良商家！
平台审核通过
2020-05-30 20:55:06
用户发起投诉
2020-05-30 20:55:04
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