2020.5.28在天猫超市下单，天猫超市没发货前我就退款了，少退款

胖胖唔 2020-05-30

已完结

标题：2020.5.28在天猫超市下单，天猫超市没发货前我就退款了，少退款了，其中奥妙肥皂少退款3盒，心心相印抽纸少退款2包。天猫客服只是登记说给退款3天内给答复，今天在询问就变了周六日休息日不给退款！！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-02 13:12:03

补充内容

天猫官方客服在找，客服服务就直接不接待找到窗口，左右言他。。。。。

平台跟进

2020-06-01 17:04:00

用户补充投诉

2020-05-30 21:23:15

补充内容

名字没写全补上

平台审核通过

2020-05-30 21:21:31

用户发起投诉

2020-05-30 21:21:29

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