网易考拉商品利用频繁变换活动，大幅度溢价

网友保保 2020-05-31

已完结

加购物车的时候，商品99元2瓶，过了两天想购买的时候，129元两瓶，行，我有购物券，也没差多少，该买买吧，结果到手1瓶。找电商询问，说我买的时候就是129元一瓶，没活动。他们现在的活动还是第二瓶0元，我说商品降价申请退款拒绝，我说补发一瓶拒绝。是因为我购物券用多了是么？就只给发一瓶？50块的东西，我129买？我疯了么？！

投诉进度

企业完结

2020-05-31 18:22:47

解决方案

其它

处理结果

考拉前期已积极和用户沟通处理完毕，用户已无其他疑问

平台跟进

2020-05-31 14:48:46

平台审核通过

2020-05-31 10:49:03

用户发起投诉

2020-05-31 10:49:01

展开全部