投诉举报珍爱网无故封禁收费用户账号，侵吞消费者钱财的违法行为

2020-05-31

已完结

我是2020年5月30号交了248元钱，购买了珍爱网一个月的收费会员服务的，但是用了不到一天时间，就被珍爱网无故封号，我并没用任何的违规行为，反倒是珍爱网的其他会员在珍爱网平台上辱骂了我，我还截图举报了这个会员，但是珍爱网却把我封禁了，说是他们要不定期验证资料，但是我看其他很多女性会员几个月都没有验证资料啊，珍爱网这不是搞双重标准啊！为什么其他那么多女性会员都不需要验证资料啊！这完全就是霸王条款，不合理的要求。所以我的投诉诉求是珍爱网立即恢复我的账号，或者直接退费248元钱！

投诉进度

企业完结

2020-06-09 11:34:05

处理结果

我司已于2020年6月1日与消费者共识，退费240元，已达成共识！

消费保投诉平台跟进

2020-06-01 17:12:59

消费保投诉平台审核通过

2020-05-31 14:42:49

用户发起投诉

2020-05-31 14:42:47

评论 0

投诉信息

投诉问题：

诈骗账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解封退款

涉诉金额：

248.00元

投诉编号：

94651120

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

珍爱网闭店后未提供服务，要求退款遭拒

投诉珍爱网虚假宣传

珍爱网诱导消费且退款方案不合理

珍爱网诱导消费且退款延迟处理

珍爱网诱导消费且退款拖延不予处理

珍爱网强制签约后拒绝退款处理不当

珍爱网退款周期长且存在霸王条款

珍爱网昆明公司倒闭单方终止服务要求全额退款