在苏宁买了一款产品Ma********or用了一个多月出现储存空间异常问题
网友保保
已完结
在淘宝苏宁旗舰店买了一款ma************19款 用了不到一个月时间就提示磁盘空间已满 我自己查看磁盘空间发现有一个异常项(其他占了60多个G)打了苹果官方售后说这是属于异常问题 按照客服教的方法操作了几次 从装系统和抹除磁盘 但是一直没有查明造成的原因 也没有及时得到解决 我现在希望把这个产品质量问题给予解决 退或换 如果是换的话 把差价补给我
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在淘宝苏宁旗舰店买了一款ma************19款 用了不到一个月时间就提示磁盘空间已满 我自己查看磁盘空间发现有一个异常项(其他占了60多个G)打了苹果官方售后说这是属于异常问题 按照客服教的方法操作了几次 从装系统和抹除磁盘 但是一直没有查明造成的原因 也没有及时得到解决 我现在希望把这个产品质量问题给予解决 退或换 如果是换的话 把差价补给我
没解决就算完成了?消费保人员就这?
投诉人您好,针对您的投诉问题我们已多次联系苏宁易购协调,很遗憾没有给到让您满意的结果。对于此类案件我们会持续关注,同时我们会收集此类投诉的相关案例向相关监管部门反映。欢迎您继续对消费保的服务进行监督。