开心盒子虚假**消费者
我在他们平台支付130元去购买恢复苹果ihone7plus备忘录,网上支付完后他们就有专人加我微信,加了之后专人就发了他们的提示给我,提示是这样,说我交的130不是恢复备忘录的费用,是用来检测的费用,如果检测出来后需要恢复还有从新收取300元或以上的费用、我当时就郁闷网站也没这么写,怎么他微信突然来这套,早知道不买了,但上面写了支付不能退费,我心想既然都买了他说检测就先检测出来再说吧,结果他微信叫我下载那个软件然后和电脑连数据线,弄了一个多小时也没扫出来,本身我电脑不支持手机那种大内存操作,他也不提示我,感觉很忽悠…也没法检测出来,就这样收了我130元,我觉得存在消费欺**和没有服务到位,所以我要去退费,他们说不可能.我这种情况要怎么解决呢?
曹先生/女士 2020-05-31 16:52:55 投诉 开心盒子 投诉编号:TS94651192
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
开心盒子 2020-06-03 16:31:53
尊敬的客户,您好!我司专员已经联系您沟通协商,达成一致,后续您有相关的数据问题可以联系我们工程师的。再次感谢您的反馈。
消费保投诉专员 2020-06-02 14:52:28
消费保专员对处理结果的真实性进行审核
消费保投诉专员 2020-06-01 20:09:03
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2020-05-31 16:52:57
审核通过
曹先生/女士 2020-05-31 16:52:55
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