腾讯课堂宇娃娃电商涉嫌虚假广告霸王条款不退款

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本人5.25号通过一个旺旺群加机构微信说可以领取淘宝课程听课学习,晚上八点腾讯课堂链接进去听课之后老师提出有五个有限名额老师亲自带一对一开店但需交3980元学费报名。26号晚上去听课发现和25号讲的基本一样举例人物都是一样的,还是说有五个名额让大家报名一个月几十上百个带的过来吗?(两个人员使用同样的截图都说是自己徒弟成功案例明显虚假广告欺骗)。今天早上与朋友商量退课联系机构对方说不能退款后面我坚持退他们又说从我们付款开始跟他们加qq群看群公告开始已经是上课了并且为我做好了计划(店铺都没有给他们账号进去看怎么制定的计划)按照他们的规定不能退款,还说我使用了他们的东西(群公告都是基本的注意事项根本不是课程,他们的福利一个都没有领取使用)。我提出可以适当扣除一些服务费协商解决但是机构态度坚决一分钱不退。腾讯课堂上面预留的客服电话是空号,这个课程只报名一天上了一堂课且是非学员也可以免费看并报名的并不属于内部保密视频。且课程不是打包下载的类型直播时候才可以看其他课程没有观看使用。强烈要求退课退款

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投诉信息
腾讯课堂 腾讯课堂客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
3980.00元
投诉编号:
94651267
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