天猫苏宁旗舰店退货，系统自动给出错误退货地址，要求客户承担退货损失
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已完结在淘宝苏宁退货，系统自动给出错误退货地址，未能告知用户，要求客户自己承担退货损失。与客服协商后客服同意自行联系物流解决，后反悔，拒绝退货，未告知用户就直接将货物发回。 诉求，苏宁应承担自己给出错误退货地址的责任及费用
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