京东物流 投诉一直在处理未有结果

网友保保 2020-06-02

已完结

JD************25 此单号货物一直运输 电话联系不同的客服 不同的说法 货物在哪里都没有个明确说法 未按照实际时间收到货物 已造成严重的后果。问题在于一直未解决问题，客服也是一直查询查询 货物什么时候到达都没有确切时间。

投诉进度

企业完结

2020-06-03 11:38:40

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-06-02 14:14:45

平台审核通过

2020-06-02 08:36:33

用户发起投诉

2020-06-02 08:36:31

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