投诉Zoff眼镜店产品质量问题并不予维修

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2018年11月本人在Zoff眼镜店(苏州工业园区金鸡湖欧尚店)花了1500元购买了一个金属框架的眼镜,我当时还特地问了几遍金属会不会掉漆,店员信誓旦旦的说不会掉漆,然而于2019年年中期间掉过一次漆了,当时给免费更换了一次,过了1年不到现在又掉漆了,店员说无法免费更换了,而且态度极其恶劣,我说我要投诉,他说你投诉好了,现在商家已经这么没有良心了吗?产品质量这么差,还有没有人能管了

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