本人在美团民宿定了3晚的钱,因有事无法全部入住,故提前了35小时通知商家需要最后一晚退订,商家说退订需要提前48小时,超过48小时不退款。这个48小时的说法在订单上并没有任何凭证和体现,后又告知让我按平台规则来,平台规则只为一条:当天订当天12点前可以取消,之后可以退订不退款。美团的平台规则明显有侵犯消费者权益的行为。霸王条款强制消费,同时也给了黑心商家偷奸耍滑的机会。希望消费者协会能帮我主持公道