购买商品为餐饮消费券，商品详情表明无需预约，营业时间18：00-2：00 （具体需咨询商家），到店商家告知不在使用时间内， 随后本人联系平台退款，平台告知该券为秒杀产品无法退款，一番询问后平台只退回80%的费用 20%为手续费，客服并反复表明营业时间虽是 18：00-2：00 但有说明具体需要咨询商家。 不认可平台这种与商家文字游戏 套路消费者的行为，有问题不与商家沟通、不为客人解决 为赚取佣金不给予处理