在淘宝买的麦克风，商品标注一年内出现问题以换代修，现在出了问题商家推辞

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商家明显存在欺诈消费者行为，淘宝官方客服仍包庇商家，侵犯消费者权益

卖家以我的充电器头不符合要求为由，拒绝换货，如图一，但是我换个淘宝账号询问客服，客服说我的充电器头可以使用，不会出现问题，如图二。我觉得这属于欺诈消费者。