店家跑路,淘宝客服8天不作为

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本人于淘宝店铺“笑而不语者”购买WPS终身超级会员账号,店家提供账号和密码后无法登陆,再次询问商家后,发现该店铺已注销,尝试联系淘宝客服后,客服说他们要先尝试找到店家,从联系上客服到现在已过去八天,客服一直没有解决。

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