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京东商城购买苹果手表5代手表没几天就降价要求返还差价
张元鹏
2020-06-03
已完结
在京东买的手表 于5月19日签收苹果手表5代 在六月一号发现京东商城同款手表降价为2599 降价幅度大 于六月一日打客服电话沟通 客服至今没有回复。 要求退还差价!
投诉进度
用户评价
2020-06-05 09:48:36
品牌评分
品牌评价
投诉问题并未解决 并会继续投诉!
企业完结
2020-06-04 10:50:15
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://****.com/user/issue/291-****,感谢您对京东的支持。
平台跟进
2020-06-03 10:21:58
用户补充投诉
2020-06-03 01:14:17
补充内容
客服非常不专业 拖延时间 不想解决问题
平台审核通过
2020-06-03 01:10:27
用户发起投诉
2020-06-03 01:10:25
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
价保问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2977.99元
投诉编号:
94652665
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