京东平台不管不问，拒绝赔偿
网友保保
已完结5月19号申请寄回检测，京东官方上门取货。后来iPad pro破损，不知道物流和签收商家哪里出问题，无论是商家还是物流的责任，用户皆在京东商城平台操作，平台不履行监管责任，不管不问装死卖傻，每次说3小时回复就再也消失不见。至今未解决
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