京东商城售后维修超出维修失效
网友保保
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四月二十八日提交售后申请,一直到六月三号没有售后结果,售后客服一直在打太极,不解决实质问题,现在已经超出了京东承诺7-15天维修时间,没有任何人主动和我联系,只有在我和客服反馈问题之后才有客服联系,物流显示商品还在京东仓库并没有维修。
投诉进度
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四月二十八日提交售后申请,一直到六月三号没有售后结果,售后客服一直在打太极,不解决实质问题,现在已经超出了京东承诺7-15天维修时间,没有任何人主动和我联系,只有在我和客服反馈问题之后才有客服联系,物流显示商品还在京东仓库并没有维修。