京东第三方电商平台产品问题不给予退货
网友保保
已完结5月11号收到电脑是什么问题都没有的，各种软件的安装和测试都可以正常运作，13号就突然死机多次重新启动都进不了系统联系客服只能返修。30号收到电脑问题比原来还要严重！！第三方电商平台以安装联想管家不能安装别的杀毒会引起冲突和不兼容的问题为由不给予退货，我用别的联想电脑测试联想Y480已经有8年的时间了[如图]，我把鲁大师，驱动精灵，腾讯管家，联想管家都一起安装了还是正常的运作！！请解释一下道理！一台软件都安装不了的电脑不是电脑本身的问题？他们这样的解释给我换电脑你能接受？电脑本身有问题不去正面解决，反而怪软件不支持怪用户不理解！！要是不理解13号才用了2天不到就要返厂维修是谁又肯和你妥协？一个维修来回就用了半个月时间。他们的态度和服务已经让人凉心！到时更换了电脑还是装不了软件还是继续扯皮下去？本身买电脑是拿来工作需要的，我的工作耽误时间耽误精神上的损失谁又给我赔偿？ 之后在京东纠纷更新我已经不能发表自己的意见更新[如图]，还有6天我更新不了意见就撤销退货单，京东这样的做法很不理智！！ 图片说明：1.商品订单 2和3.售后的部分聊天 4.纠纷单 5.纠纷单不能更新 6.服务单不能更新自动关闭 7.Y480可以安装运作各种软件
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请问商家，我13号电脑有问题我联系你们售后，也是想好好的用电脑配合你们维修，30号返回问题更加严重装不了软件鲁大师测试几次后就直接死机，按开机键也启动不了电脑，本地联想售后连电脑都打不开这就证明了电脑有问题！！权威联想指定的本地售后做出的检测你们也不承认？？？是我胡搅蛮缠还是商家无理取闹贵店意思讲13号出问题我就应该直接退货！现在扯出这么多问题都是客户13号没有退货的原因？是自找的麻烦！！专员已经提出客户十五天内指出商品有问题就是在退换货的范围内！！