在拼多多买的电话手表实际使用时间不到一个月就坏了

网友保保

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是3月底买的儿童电话手表是全网通的,到了货一直没用,小孩是4月底才开学,开学才开始使用,到了5月15号手表就自己突然识别不了卡(小孩的手表是电信卡),打手表电话总是提示关机,跟商家反应商家说是我的卡的问题,让我重新插卡和到营业厅重新办卡,我就用我自己的电信卡放进手表里面去也打不了,也是同样的提示,后来把我小孩的手表里面的电话卡放在我的手机是可以正常使用的,这说明不是我的电话卡的原因,而是手表的原因,但是跟拼多多反应不予理会,我要求退货,因为是买给小孩的东西,是随时要查到定位的,现在才用了十多天的时间就坏了,而且他们得处理态度这么差,从15号到现在都没有给我解决的办法,商家根本就不管,就是开始让我重新插卡拍视频到营业厅换卡,后来我说不是我的卡问题之后理都不理了,我跟拼多多客服联系,总是说我买的时间久不能退货,每天都是一样的回复,说让我找商家重新协商说商家一年内可以免费换新,我说商家根本就不予理会我找谁,就这样跟踢皮球一样的,后来我说如果商家一开始就态度好的跟我协商这个事情我愿意返回修或者换,但是现在我不同意我只要退货,因为商家的态度太差根本不提及怎么解决手表问题反而说是我的卡的问题,我都说了不是我的卡是手表,后面理都不理,就说不退货说我找哪里都没用,这是他的霸王条款吗?我肯定不想要了,不知道后期这个手表会发生什么样的质量问题,那更是找不到人

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