退货退款启动后，故意打电话给快递转移货物不签收，拼多多不退款

网友保保 2020-06-03

已完结

因寄错地址无法收到货物，所以启动退款退货，我寄回给商家的时候，到货时商家又把货物转寄给其他地方，是打电话给快递故意转寄，还故意往我身上泼脏水说是我们搞的，你们可以查中通快递快递单是，73130****02856，他们可以告诉你真相，打了好多拼多多官方电话，到现在也没解决，希望你们能够帮我

投诉进度

企业完结

2020-06-10 22:10:11

解决方案

解释

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，订单已退款，已为您特殊申请补券，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2020-06-05 21:00:32

补充内容

中国就没有说理的地方了

平台跟进

2020-06-03 17:02:10

平台审核通过

2020-06-03 13:55:11

用户发起投诉

2020-06-03 13:55:09

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