子俊美业店铺转让，原会员卡服务内容失效

网友保保 2020-06-03

已完结

本人于2019年4月16号在上海此店办美容卡消费5000元，2019年6月由于家中有事暂离上海，余额还有4410元。 在2020年6月3号去此店时，被告知此店已转让，之前的美容业务已不再开展，只有理发业务。在办卡时店铺未对此有任何说明。 商家拒绝任何退款，改进服务或调解矛盾，只是坚持4400元只能用来理发，且本人是光头，几乎完全用不到。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:52

处理结果

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平台跟进

2020-06-04 16:47:25

平台审核通过

2020-06-03 14:36:36

用户发起投诉

2020-06-03 14:36:34

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