淘宝商品质量有问题,木头上有个洞

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卖家商品存在质量问题,在隐处的称重木头上有一个洞,5月25号和商家反馈,卖家同意退货,考虑到物品体积过大所以折中选择换货,但是商家在收到货物一直拖到6月3号,迟迟不处理,介于商家诚信问题所以还是选择退货,这个时候商家已商品已经超过退货时间表示只能补发配件

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