在国美购买的空调以次充好,欺骗消费者,且国美客服态度强硬,售后不满意。
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5月5日,于沈阳铁西国美购买一台TCL空调,安装当日就出现空调不制冷问题,国美安装人员说是普遍问题,可能空调出厂漏充氟利昂,是正常现象。并承诺如有问题,给换新机器,然后他就给充了点,当日可以制冷了。之后不到一个月,空调就又开始不制冷。国美以次充好,售卖有质量问题的空调,并且安装人员欺骗消费者,因为刚安装的空调质量没有问题是不会缺氟利昂的。 并且和国美售后沟通,他们说这台空调无货,不给换,只能退了,并且因为我买的时候商场打折,只给我退折扣价,试问现在是六月分,天气热不说,空调现在都已涨价,无法再按折扣价购买到空调,而且再去买空调安装空调还要一段时间,如果当初直接告诉我空调质量有问题,我当场就可以退了,又何必浪费这么长时间呢?所以我要求按折扣之前价格退款,并且补偿时间损失。
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