19年12月10号在途虎养车App上购买了前后四片菲罗多的刹车片,安装后一个月内就出现轻微刹车异响,疫情期间也没有太多关注。 今年5月以来异响越来越严重,跟客服反馈后承认是刹车片太硬导致的问题,答应给退款。 但在途虎工场店更换刹车片时,技师检查发现,刹车盘也被严重磨损,必须同时更换,否则即使重新换片也会很快磨损。但客服只同意承担刹车片更换费用,不负责被刹车片损坏的刹车盘费用。
看来途虎的东西不能用