在天猫买两罐奶粉只收到一罐

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去年双十一买的两罐奶粉,送一包麦片。实际只收到一罐奶粉和一包麦片。因为是寄给我爸的,我过年才发现少了一罐。疫情期间湖北快递停运才没有联系商家。现在商家推卸责任,已时间过了半年为由,但我花了两罐奶粉的钱却只收到一罐奶粉,很火大。不能因为你们发货少了,要我们消费者来承担你们的失误!

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