我买了一个手机散热器产品存在着质量问题拼多多商家拒绝退货

网友保保 2020-06-03

已完结

我买了个手机散热器 商家给的线一用就坏 我另外买了五根线一根都不行 就一根很短的线也是自己买的是可以通电的 我申请退货被买家已时间超过14天拒绝 我申请申诉 拼多多里面叫我举证 我没有看到 我根本不知道申诉了还得举证也没有私聊我 我就没注意了 时间过了 就申诉失败了居然还不能再次售后了 无良卖家让他加微信看看我拍的产品问题视频也不看

投诉进度

企业完结

2020-06-10 22:14:44

解决方案

解释

处理结果

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平台跟进

2020-06-04 13:51:52

用户补充投诉

2020-06-03 19:19:15

补充内容

卖家态度还极差拒绝付换货邮费 产品质量问题 拒绝退货还拒绝付换货邮费

平台审核通过

2020-06-03 19:01:19

用户发起投诉

2020-06-03 19:01:17

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