nice平台速达全新商品缺少重大配件且为瑕疵货
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本人于5月28日下午14点40分在nice上面购买aj5黑红丝绸44****006直至5月29日收到鞋子,本是满心欢喜,收到鞋子,结果却大失所望。打开鞋盒的时候满心欢喜,检查过鞋子后,检查其中配件,结果发现缺少重大配件鞋带扣,发现后,及时跟客服联系了,客服以后面会安排专员与我联系处理结束了对话。到了5月30日专员给我打电话,告诉我给我补一张免邮券或者让我二次上架此商品在他们平台二次售出,并保证一定可以售出,鞋带扣作为aj5的重要配件,平台却以他们没有该配件因此无法给我补发一个鞋带扣,我要求他们退货他们却以不符合退货要求搪塞我。在经检查后发现该鞋不仅仅是缺少重大配件,鞋头开胶明显,鞋底气垫部分氧化,且有试穿的痕迹,鞋面有污渍,开裂,并且掉漆,鞋盒破损,这样的商品在鞋市只能当二手的卖且价格大打折扣,平台将二手鞋作为新鞋贩卖,以次充好,隐瞒瑕疵,欺骗消费者还不给退货,简直就是霸王条款!希望消费者协会能还我一个公道!
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