京东预售商品不按时发货且故意拖延配送 网友保保 2020-06-03 已完结 在京东上购买预售商品,商品详情明确写最晚六一发货,不仅没有按时发货,后续和客服反馈过程中,客服态度也是敷衍语气,多次反馈也没有电话处理。 投诉进度 企业完结 2020-06-04 13:08:51 解决方案 解释,发货 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-06-04 11:13:49 平台审核通过 2020-06-03 19:25:48 用户发起投诉 2020-06-03 19:25:46 展开全部