在天猫买的幼犬疫苗质量问题造成宠物短时间内死亡

网友保保

已完结

2020年6月1日,我在天猫上买了狗的疫苗,买了回来的四联和狂犬疫苗给狗狗打了,一共两针,两个小时内很快就断气了,(1)我先找售后,售后推卸责任说我没有按照步骤打,我说收到疫苗时候就没有说明书,然后看着网站上的步骤打的(2)售后接着推卸责任说我没提前问他,两个疫苗不能一起打,这里推卸责任明显,首先,给说明书不是卖家的责任么,没有说明书我照着网站上的步骤来,然后出现问题,还说我不按照步骤来,没有提前问他,总之他的意思就都是我的问题,最关键的核心问题,我之前购买疫苗的网站没有说明两针不能一起打,在我下午跟他说过之后,他们很快就更改的店铺页面,说有间隔期,为什么我买的时候既没有说明书,网上的步骤也是错的,卖家有没有提前告知,难道还是我买家的责任?他们改动页面的证据天猫里面有快照,就是我之前看的页面信息,我与现在改动后的页面信息做了对比并录屏了,后面添加图片的最后一张就是前后对比,如果他们不心虚,为什么会改动页面,亡羊补牢?!(3)在与售后沟通后,反复强调是我没有问他的责任,然后我又找了售前,并且换衣他们产品质量是假冒伪劣,我要看他们的产品相关资格证,他们一再推脱不给我看,我更加怀疑他们的产品质量有问题。(4)售前表示愿意退货款,但是我的狗被他们的产品害死了,而且严重怀疑他们产品质量是假冒伪劣产品,因为他们不给提供资格证书,而又一再强调是我操作问题,但是他们并没有给我说明书,我按照他们网站的步骤操作的,时候赖我没有提前跟他们沟通,亡羊补牢又事后把主页页面改了,把两针不能一起打得信息添加上去了,这不是做贼心虚么?现在是我的狗死了,他们只退货款,但是我的狗死亡是他们产品质量问题和步骤没说明造成的,我要求他们赔偿我的狗狗!!如果真是产品质量问题,那以后不一定还有多少狗狗被害!

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