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拼多多卖家以蛇莓种子冒充草莓种子
2020-06-04
已完结
卖家以蛇莓种子冒充草莓种子欺骗消费者,草莓花是白色的,而蛇莓花是黄色的,因为种子播种到发芽开花需要时间,这两天刚开花,发现不是草莓联系卖家一直无人处理,联系拼多多客服,客服以过售后期为由不给予处理。
投诉进度
企业完结
2020-06-10 22:20:23
解决方案
解释,退款
处理结果
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,订单已退款,已特殊申请补券,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2020-06-04 13:51:52
平台审核通过
2020-06-04 08:39:54
用户发起投诉
2020-06-04 08:39:52
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
违规商品
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
8.90元
投诉编号:
94653474
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