拼多多拒绝赔付运费,

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我再平台购买的都是带运费险东西但是退货退款提交后商家收货退了款,拼多多就拒绝我的运费赔付,说我账号异常拒绝赔付,进入保护状态,我平时均正常购物行为,那既然我异常了,为什么还可以购物,那我买的这个东西享有的运费险也是要正常享有的吧,凭什么,我现在都是自己垫付运费,114元呢,这么多钱怎么办我要求平台赔付我的运费

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