天猫和商家狼狈为奸

网友保保 2020-06-04

已完结

我给天猫小蜜的截图明确显示我下单的地址是“宝山区宝景苑” 之后我修改的地址为“虹口区花园坊B6” 客服人员为我填写的时候填写到“杨浦区花园坊B6” 截图证据都在 天猫小蜜还判定我投诉不成立 且商家服务态度很差劲 我需要天猫方面的解释（证据都在截图上 天猫官方人员判定的时候是不看证据的吗）和商家的道歉（服务态度严重差劲 且预留号码为仓库电话不是负责人电话 要求下架整改） 我的一切身份信息皆可公开 实名制投诉天猫官方和“羔羔熊旗舰店”

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-06-04 20:55:46

平台审核通过

2020-06-04 15:41:39

用户发起投诉

2020-06-04 15:41:37

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