购买服装不给退货，也不给退钱，服装在同泰十月十九家卖家店里！
谢彦媛
已完结四月二日在同泰一家服装店购买了四件衣服，总值1200元！四月九号去店里退货没有碰到店家，第二次四月十八日去店里退货，店家不予受理，说服装过时间了不可以退货。但是在购买过程中店家只字未提购买的服装不可以退换货，而且单子上显示影响二次销售才不可以退换，我购买了服装没有清洗没有穿戴，服装标签没有任何损坏完好的退还给店家，店家开始不同意，打电话申请主管也说不同意退货，但是在最后的协调下店家同意了退货但是要卖一件衣服退一件服装的钱！5月2日店家退了207元，时间过去近二十多天5月24日我再问店家为什么这么久了才退了一件衣服的钱，店家很情绪化说春款夏天不好卖，我理解，我说那如果今年没有卖出去是不是这个钱得明年才退给我，表示不能理解为啥退货可以延伸成讨债似的！卖家退了340元态度非常不友好的说剩下的两件衣服自己来拿回去我不给你卖了！我没办法才去找同泰负责人说明情况协调，负责人告诉我卖家态度很坚硬不给退货，那就只有一个方案只能去店里换同等价位的新款，现在出现客怨问题，我肯定不会愿意再去拿她家的服装来穿，穿了心里也不会舒服的，既然是退货，现在货在店家钱也在店家，我现在是哑巴吃黄连啊！但是同泰负责人从中协调也能够理解她的不易我就同意了她的方案更换新款，然后负责人又跟我说店家不同意更换新款，说协调不了再次让我自己打315电话维权处理！我第一次碰到大商场购买的服装不予退换货，大品牌也不会出现不给退货的情况吧？既是大商场就是购物有保障啊，如果是这种情况跟商场外街边强行强卖有什么区别了？而且了解到这个十月十九家根本不是连锁店，购买服装的时候店家口口声声说自家是品牌连锁店才购买的，这种客诉问题给消费者权益造成损害，从四月份处理到六月份，服装一直在店里更试，总不可能再让我把那两件服装等到明年春天拿出来穿吧？？同泰这么大商场招商竟然可以让独家的杂牌服装店入驻商场，享受品牌价位，根本没有给消费者一个安全保障，出现问题也不维护消费者权益！让消费者自行去打315电话维权？我要求315平台帮帮我处理这起客诉案合理解决，万分感谢！
投诉进度
现在的问题是剩下的两件服装，卖家不给卖，衣服也不给换，接下来两件服装怎么处理？？？