商家给我发错了货。希望能在消费保平台的帮助下商家补发或全额退款。
大道至简。
已完结
在2020年6月2日我在拼多多的金菜菜店铺里面购买了三个火烈鸟的折叠盆。在下单页面的图片上,我看的尺寸显示的是长度34厘米,宽度是27厘米的,可收到货或再一测量却连21厘米不到。商家给我发错了货。希望能在消费保平台的帮助下商家补发或全额退款。
投诉进度
用户评价
2020-07-08 19:31:48
品牌评分
品牌评价
这个订单处理了一个多月,真有你们的。
企业完结
2020-06-12 19:12:08
解决方案
退款
处理结果
您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单已退款,请您注意查收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
2020-06-10 17:19:00
补充内容
因为这个商家非常狡猾。所以我就在评价里详细的描述了我的经过,可是拼多多平台故意抹掉商品差评,里面的客服还说平台是公平公正的,明摆着睁着眼说瞎话。最近拼多多平台包庇商家包庇的特别厉害,还希望消费保平台能继续为我做主。扳倒这个拼多多。
用户补充投诉
2020-06-07 16:39:23
补充内容
这个商家实在是太狡猾了。说我赠品没有退给他。可是赠品他分明就没有发给我我退什么?而且在退货前他也并没有说把赠品也退回来,即便是我收到了,我也不会退给他的。
用户补充投诉
2020-06-07 15:14:55
补充内容
商家已经签收,可依旧不退款。
用户补充投诉
2020-06-06 23:46:34
补充内容
这个商家他自己都说估计,也就是说他也搞不准到底,中号的那个水盆跟大号是不是一样的就一口咬死上传错误。即便他不说估计事先他也没有说上传错误,那不还是虚假宣传吗?这照样触犯了中华人民共和国消费者权利保护法的第55条:。 第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

用户补充投诉
2020-06-06 17:15:58
补充内容
拼多多专员不停的勾结商家来坑骗消费者的钱。退了货还不给消费者退款明目张胆的坑骗钱。
平台跟进
2020-06-04 20:40:29
用户补充投诉
2020-06-04 19:54:47
补充内容
拼多多猖狂之极,居然学会了宰客。希望各个商业监管部门给我狠狠的收拾一下他。
用户补充投诉
2020-06-04 19:53:39
补充内容
商家故意狡辩。之前我问他说是这种情况,然后退款的时候,然后又说上传错误。他发的图片跟我买的不是一种类型的。他上传凭证发的是藏青柠檬那一款的,而我买的是火烈鸟的,除了火烈鸟这一款的,其余的都是他说的那种尺寸,唯独这款不是
平台审核通过
2020-06-04 18:15:55
用户发起投诉
2020-06-04 18:15:53
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