在京东购买云米净水器出现显示故障,换新机以后开箱当天就无法使用 网友保保 2020-06-05 已完结 购买云米净水器出现显示故障,换新机以后开箱当天就无法使用,退货退款申请后一直没有明确答复,故障机器也没有人处理,严重影响了家中的正常生活。申请退货退款,给予对应的经济补偿 投诉进度 企业完结 2020-06-21 11:46:38 解决方案 更换 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换新,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-06-05 11:35:41 平台审核通过 2020-06-05 09:11:44 用户发起投诉 2020-06-05 09:11:42 展开全部