淘宝奥肯轻奢家具梳妆台瑕疵多,无质量合格证明和宣传页面的E1级环保证明

已完结
2019年12月12日在奥肯轻奢家居淘宝店下单一个梳妆台+妆凳,总计1888元,2020年3月23日晚10点收到货物,3月24日发现梳妆台金属条开裂,联系客服,3月25日维修师傅上门,维修师傅说梳妆台金属条过长,用胶粘住后期还是会翘起来,打电话给客服,客服取消维修订单,师傅离开(可以提供维修师傅电话核实是卖家取消订单,让师傅离开的)。经与客服协商,退货成本大,说工厂里生产一个新的金属条换上粘好就可以,然后等着金属条邮寄过来,4月21日卖家第二次让维修师傅上门,维修师傅看后,建议不使用新寄过来的金属条,说原有的金属条拆下来,会把梳妆台的漆弄掉,更没办法修,建议用胶直接粘上原有金属条裂开的地方,不排除后期再次裂开的可能,然后维修完成,(可以与维修师傅核实,是维修师傅建议不使用新的金属条),卖家补偿66元。直到5月9日发现之前维修的地方边角处又翘起来了,同时还发现背面边角处有另一个裂缝,同时梳妆台有刺激性气味,遂让卖家提供该产品质量证明和宣传的E1级环保材料证明,并同时提供售后,卖家拒不提供证明材料和售后维修服务,所以要求退货退全款,并让卖家承担运费。

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