京东商家虚假宣传,无故取消订单 网友保保 2020-06-06 已完结 京东操作私人账户取消订单,客服解释说是自己取消的,并且私自删除了个人账户得订单,一直得不到合理解释 投诉进度 企业完结 2020-06-07 14:32:00 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,为保证所有京东用户购买到优惠商品,系统会根据IP,收货地址,购买行为,下单频率等综合判定,订单已删除确实无法恢复,建议您可以重新下单或关注其他优惠活动,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-06-06 16:47:05 平台审核通过 2020-06-06 15:46:10 用户发起投诉 2020-06-06 15:46:08 展开全部