去哪儿网疫情期间退款拖延 网友保保 2020-06-07 已完结 我于2019年12月份从北京凱撒国际旅行社订的出国旅游,疫情期间,2月10号出国旅游取消,款到现在还没有退 投诉进度 企业完结 2022-03-16 10:27:23 解决方案 其它 处理结果 经核实消费者是在北京凱撒国际旅行社进行消费,并非在我平台进行消费,已建议消费者向北京凱撒国际旅行社进行投诉,消费者认可。 平台跟进 2020-06-08 11:13:40 平台审核通过 2020-06-07 14:56:19 用户发起投诉 2020-06-07 14:56:17 展开全部